نحن ملتزمون بتقديم الدعم الفني لعملائنا خلال عمر الماكينات. ولدينا مكاتب بيع في أمريكا ،البرازيل ، الإمارات العربية وأندونيسيا ومدعمة بعدد هائل من الوكلاء في جميع الأسواق العالمية علي وجه الأرض للتفاعل يومياً مع العملاء .
مجموعة الدعم الفني تدار بكفاءات وخبرات هندسياً وفنياً ونظام الشبكات من خلال شركات عالمية متخصصة ومصادر تخطيط لضمان سرعة وجودة تقديم الدعم الفني للعملاء .مجموعة الدعم الفني تتفاعل مع العملاء بمجرد إعلان المشروع لتقديم المساعدة والتأكيد علي أن موقع العميل أصبح جاهز لوصول الماكينات والبدء في التركيب والتشغيل.
شكاوي العملاء تسجل وتدرس بعناية لكل صغيرة وكبيرة لتحديد زمن وطريقة الحل ويشرف عليها مدراء من المستوي الأول لعمل التقرير ورفعه إلي مجلس الإدارة .
